นโยบายความเป็นส่วนตัว wow66 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 ข้อมูลที่ wow66 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ wow66 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (Hashed — wow66 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่าน)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาในกระบวนการ KYC

ข. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการฝาก ถอน และการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wow66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การลงทะเบียนและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนโบนัส
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การให้บริการซัพพอร์ตและการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือข้อสงสัย
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของแพลตฟอร์ม
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ (ในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

wow66 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย wow66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม: การส่งข้อความทางการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การยืนยันตัวตน การรายงานธุรกรรมที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wow66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ wow66 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมของท่าน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม wow66 ทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับให้บริการเกมเฉพาะ โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• หน่วยงานราชการ: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

wow66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

wow66 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing Algorithm
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) สม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wow66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: ขั้นต่ำ 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล Log การเข้าระบบ: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wow66 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ wow66 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล wow66 จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ wow66 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCC) หรือเงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทย

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ wow66 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น wow66 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

wow66 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ wow66 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ wow66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

wow66 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล